Rujukan Laman

Cara s400 Melindungi Data Peribadi Anda

Di s400, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami diuruskan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiHak Pengguna JelasHubungi Kami Bila-bila MasaPematuhan Wilayah

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

s400 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Kami juga merekodkan data penggunaan seperti log masuk, aktiviti

1
sesi dan maklumat peranti bagi tujuan keselamatan akaun. Semua pengumpulan data ini dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi Anda

Jika anda ingin mengemukakan pertanyaan, memohon akses kepada data anda, atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami bersedia membantu melalui saluran berikut.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana s400 Menguruskan Data Anda Dengan Selamat

Kami menerapkan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data akaun anda kekal selamat pada setiap masa. Berikut adalah enam prinsip utama yang membentuk cara kami mengendalikan privasi anda.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan s400 disulitkan menggunakan protokol TLS. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa proses deposit atau pengeluaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda konsisten. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas ke s400.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun s400. Kami juga memantau corak log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika kami mengesan aktiviti yang tidak dikenali pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Selepas akaun ditutup, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut prosedur dalaman kami.

Akses Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan perlu mengetahui maklumat anda bagi menjalankan tugas mereka boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dalaman dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Permintaan Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi Anda

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna akaun s400, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda sendiri.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda seperti maklumat akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX apabila anda membuka akaun atau membuat transaksi di s400.live di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX atau DuitNow yang memproses transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan urus niaga tersebut.

Ya. Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi atau borang pertanyaan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan berkenaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memproses pemadaman data dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi pengekalan undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan oleh undang-undang kewangan atau pencegahan penipuan yang berkuat kuasa di Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Hubungi pasukan perlindungan data kami terus melalui e-mel privasi yang tersedia di s400.live, atau gunakan sembang langsung dalam akaun anda. Kami berusaha menjawab semua kebimbangan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.

Cara s400 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi Anda

Bagaimana s400 Menguruskan Data Anda Dengan Selamat

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Akses Terhad

Permintaan Pembetulan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi Anda

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang s400 kumpulkan?

02 Adakah s400 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh s400 dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Berapa lama s400 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang patut saya hubungi jika saya ada kebimbangan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan