Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di s400

Dokumen ini menetapkan syarat mengikat yang mengawal penggunaan platform s400 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaPerubahan dimaklumkan melalui e-melPolisi dikuatkuasakan sepenuhnya

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Bidang Kuasa yang Terpakai

s400 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar atau mengakses s400 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Platform kami beroperasi mengikut garis panduan yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong, dan sebarang transaksi yang melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar penggunaan

1
yang ditetapkan oleh pembekal masing-masing di samping terma kami. s400 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang bersesuaian kepada pemegang akaun. Penggunaan berterusan selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman yang telah kami tetapkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi s400 Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau keraguan tentang terma dan syarat kami, pasukan sokongan s400 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara s400 Menguruskan Data dan Akaun Anda

s400 mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda di bawah terma perlindungan data yang jelas. Setiap butiran akaun disimpan dengan penyulitan selamat, dan kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda masukkan ke dalam platform s400 dilindungi oleh lapisan penyulitan SSL. Ini memastikan data anda tidak terdedah semasa pemindahan antara peranti dan pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda di s400. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Kawalan Akaun

Anda memegang kawalan penuh ke atas akaun s400 anda, termasuk kemaskini kata laluan, pengesahan dua langkah dan pilihan pemberitahuan. Sebarang perubahan disahkan melalui e-mel berdaftar anda.

Penahanan Data

s400 menyimpan data akaun aktif selama tempoh penggunaan dan untuk jangka masa terhad selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Permintaan Semakan

Untuk meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman rekod, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga puluh hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

s400 memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan ke akaun anda, mengikut prosedur keselamatan yang ditetapkan.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma s400

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun tentang terma dan syarat s400. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

s400 akan menghantar notis kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Penggunaan akaun selepas tarikh pindaan bermaksud anda menerima terma baharu tersebut.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Sebarang baki wang yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran kami sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Terma asas adalah seragam, namun syarat tertentu berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipakai khusus untuk pengguna di wilayah Malaysia yang disokong oleh platform kami.

Anda boleh memuat turun atau mencetak terma semasa terus dari halaman ini pada bila-bila masa. Untuk versi bertarikh bagi rekod peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi s400.

Jika akaun anda digantung, anda berhak menerima penjelasan bertulis dalam masa empat puluh lapan jam. Anda boleh merayu keputusan tersebut melalui saluran rasmi kami dan kami akan semak semula kes dalam tempoh yang munasabah.

s400 tidak berkongsi maklumat kewangan peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau diperlukan untuk memproses transaksi melalui pembekal pembayaran yang disokong.

Aduan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung kami. Setiap aduan akan didaftarkan dengan nombor rujukan dan kami menyasarkan respons penuh dalam tempoh lima hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Terma dan Syarat Akaun Anda di s400

Cara Menghubungi s400 Berkenaan Terma Ini

Cara s400 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Kawalan Akaun

Penahanan Data

Permintaan Semakan

Keselamatan Log Masuk

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma s400

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat s400 dipinda?

02 Bolehkah saya menutup akaun s400 dan apakah syaratnya?

03 Adakah terma s400 berbeza untuk pengguna di Malaysia?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma yang saya telah terima?

05 Apakah hak saya jika s400 menggantung akaun saya?

06 Adakah maklumat kewangan saya dikongsi dengan pihak ketiga?

07 Bagaimana cara saya membuat aduan tentang pelanggaran terma oleh s400?

Halaman Berkaitan